2013年4月，张先生的母亲在淘宝上一商店里看中店中正在推广一款智能马桶，而且广告很诱人，“赶紧秒杀，紧售2468元!”张先生的母亲发现这款智能马桶外形时尚，能够自动冲洗，还能够吹风烘干。另外还有夜间柔光照明、喷嘴清洗、LED屏、人体感应、调频收音机等27项新功能。“一般好点的马桶都要卖上千元!”张母认为，这款马桶性价比高，而且店家有三颗钻石，属于淘宝商家里面，信誉度较高的，于是通过支付宝购买了这款马桶。

重庆大妈网购智能马桶不会用

一个月水费两千多

张先生家住人和华夏城2号地4栋，由于新房正在装修期间，马桶暂时放在母亲家里。2013年10月，厕所装修完成后，张先生将马桶安装在厕所里，继续房间内其余的装修。2013年12月初，张先生一家突然接到自来水公司的来电，工作人员告诉他一个“惊人”的消息，“你们家上个月自来水费700多吨，是怎么用的呀?”

700多吨!张家母子都吃了一惊，装修期间，以前每月用水最多不过几吨，怎么会有这么多呢?两人还以为是自来水公司弄错了，赶紧跑去核实，结果清楚无误显示，计算是无误的。两人又跑去查看新房水表，只见水表不停地在转动，说明室内正在用水。

两人将新房室内的水龙头都检查了遍，均未发现有漏水的。难道是水管破了，张先生又仔细检查了下水管道，都未发生问题。最后一家人，将“漏水元凶”销定在了智能马桶上。打开马桶，张先生一家这才发现，里面不停在漏水。一家人只有想办法先将马桶堵上，防止他再漏水。为此一家人还未开始使用智能马桶，就交纳了2000多元的水费。

“还智能马桶，连基本的马桶都不如!”张先生赶紧同卖家联系。对方回答称，“出场时已经过了合格测试，不可能有问题。”张先生自己拍了视频发给对方看。随后对方拖了一个月才将进水配件邮寄出来，不过还是有不少问题，只能勉强使用，而且承诺的27项智能功能中，有些功能无法使用。最终张先生选择了退货，不过将马桶送到物流公司的费用，他得自己承担，而且多出来的水费他也是自己承担的。重庆晨报记者致电12315消费者热线，对方表示已经记录在案，将会进行调查。

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智能马桶怎么选购：

No.1最重要的是要考虑智能马桶的安全性

智能马桶是需要用电的，如水加热、座圈加热、烘干等功能，用电我们就必须要考虑到安全。这就要求我们在购买产品时一定要看是否达到了国家的标准.同时我们在选择一款智能马桶时，一定要考虑到它的材质是否添加阻燃剂材料，这可以防止因意外而引起燃火等事故的发生。

No.2一款合适的智能马桶不是功能越多越好

一款智能马桶要根据自身的需求点来选择合适的功能，一般来说，智能马桶的基本功能有：座圈人体感应、座圈加热、温水洗净、移动洗净、暖风烘干、自动除臭等。消费者可以根据自身的特定需求选择额外适合自己以及家人的功能体验，这样才不会导致盲目选购智能马桶，放回家中而不实用。

No.3智能马桶要做到真正节水

看智能马桶是否真节水，除了看用水量外，对冲净率、冲刷距离、水封是否有效的防臭等也不可忽略。一般来讲，合格的节水智能马桶有国家颁布的节水认证书。从节水智能马桶的水件配置方面看，较大口径的排水阀能实现迅速的排水效果；合格的节水马桶在保证排污功能的同时，还需带有S管道、符合国家标准的水封，以达到防臭的目的。

No.4是否易清洁也是评定一款马桶好坏的标准

在选购产品时要仔细观察马桶的表面，在灯光下看是否泛光，再用手摸一下表面，好的马桶光洁、平滑、色泽晶莹。同时要确保马桶的表面没有明显的针眼、缺釉和裂缝；轻击马桶，声音清脆悦耳，无破裂声，外形无变形等。伸手到排污管，看看下水口是否也有釉面。