不少人辛苦了大半辈子,就为买一套自己的房子,与家人一起过安心舒适的生活。买了房之后,装修自然就成了最重要的事。但在面临装修这事上,很多重庆装修业主都有些摸不着头脑,尤其是在选择装修公司和施工队上,多多少少都会有一些误区。不仅白白花了冤枉钱不说,还闹得一肚子的气。近日,重庆装修公司李经理就发现,家住东科好望岭的文先生就遇到这样一件闹心事。
买房装修
合同两笔费用业务员说是一笔
今年44岁的重庆文先生是三教人,一年前,他为了方便孩子读小学,在城区买了一套新房。由于自己当时在外地工作,家里装修的事就交给了妻子。
“当时有很多装修公司在小区搞活动,看到价格合适又是一体化,就把合同签了。”文先生称,与他一起买房的还有一个三教的老乡。在几经比对后,两人都看中了一家名为“友绍建筑装饰”的设计公司。
在工作人员的介绍下,重庆文先生得知现在这家装修公司刚开业不久,正在推出一系列优惠活动,只需要付6万多块,就能把设计装修一起搞定,其余不再收取任何费用。考虑到孩子开学要尽快装修,文先生的妻子便立即签了合同。
文先生称,妻子在签合同时,注意到上面分别有两笔费用,一笔是装修费一笔设计费,均为66300元。“不是说只需付一笔钱就够了吗?怎么这里又是两笔?”提出疑问后,业务员解释说,这实际上就是一笔费用。
由于当时觉得各方面都比较合适,文先生的妻子没有多虑,就在合同上签了字。
问题多多
实际装修与业务员承诺有出入
合同签订完后,重庆该装修公司便开始安排施工队进行装修,在此期间,文先生分两次付完了前两笔款项,剩余两万多块尾款在验收后交付。
“中途回家看了好几次,不是这里有问题,就是那里有问题。”文先生称,在工人装修期间,他与妻子几次到房子检查,都发现与当时业务员承诺的情况有一定出入。“五合一的乳胶漆变成了二合一,说好的品牌门也没有商标,墙上的包边材料也从实木变成了PVC。”
经过几次检验,文先生越来越觉得不对劲,怎么跟当初说的完全不一样呢?他找到业务员想讨个说法,但对方却一直含糊不清,只是说实在不行可以退还差价。
“衣柜里面的板子都是坏的,肯定不是退还差价或是换块板子就能解决的。”文先生称,合同上没有写明开工和完工时间,原本是承诺7月内肯定能完工,可由于装修中出现的矛盾没能得到调解,问题也一拖再拖。眼看着孩子就要开学了,他的心情也十分焦虑。“我怀疑这就是个骗局。”
矛盾积累
装修公司现将消费者告上法庭
觉得自己上当受骗的文先生越发觉得气愤,便向装修公司明确表示,若不能解决问题,剩下的两万块尾款也不会支付。这样一来,双方的矛盾也越积越深了。
去年9月,文先生想到孩子就要开学,便携家人搬到了新房。可不料,这一举动在合同上已经被视为验收合格。
“娃儿要读书,我不住进来怎么办?”文先生说,当时他要求对方暂时先给自己租一个住处,把装修问题解决好后,他再把尾款付清,但这一要求却被对方拒绝。无奈之下,他只好硬着头皮住了进去。
这头装修不满意,那头催着交尾款,问题一再得不到解决,一拖就是半年。前不久,装修公司以文先生不付尾款为由,将他告上了法庭。但最令人不解的事来了,在收到的诉讼书上,文先生未付的两万元尾款,竟变成了9万多元。
“当时问的时候说是一笔,现在又说合同上的两笔费用是分开的。”文先生称,由于当时给自己签合同的业务员已经离职,现在公司给出的说法与当时大相径庭,说好的一笔费用,变成了两笔。
乌龙事件
业务员称双方误解了两笔款项
“凡事都要讲个诚信,决不能就这样算了。”对于公司起诉一事,文先生表示,现在才搬进去不到半年,房子就已经开始出现掉漆、起泡、衣柜关不上等问题。与他有相同遭遇的,还有当时一起签合同的老乡向女士。
事后,记者联系到了当时签订合同的业务员游先生,对于文先生在装修过程中产生的质疑,他表示,在对方提出对装修结果不满时,公司方面也曾表明,愿意对部分家具进行部件更换,但对方却要求全部换新这一点,公司未能同意,双方一直僵持,才走到今天这一步。
“当时公司才开张,管理上也不太完善。”游先生称,合同的条款都是由公司专人制定,款项方面他也不是特别清楚。而双方在签订合同时,都对上面的两笔款项存在误解,才造成了这一“乌龙”事件。但从当时的理解层面来说,合同上的两笔费用其实就是一笔。
对此,记者也致电询问了该重庆装修公司负责人张总,对方解释,由于当时的业务员已不在公司,针对双方签合同时的交涉过程,公司也并不清楚。至于款项和验收问题,公司只按照合同上订的执行。目前已经在走司法程序,一切结果还要等法院裁定。
律师说法
确认好合同每个细节再签字
重庆学苑律师事务所夏律师建议,重庆装修业主在与装修公司签订合同时,一定要细读并理解每项条款,尤其是涉及到款项和交付总价的部分,不懂的地方一定要跟相关负责人确定之后再签字,避免日后因合同内容引发不必要的矛盾,保护自己的合法权益。