重庆装饰公司了解到，业主的诉求有两个：第一，选票的发放权利应该掌握在居民自己手里;第二，现在网络这么发达，在进行业主身份验证核实时，如果遇到业主不在，委托他人投票的情况时，电子委托(比如电话、邮件、微信等)的方式应该可以用于认可业主身份。希望重庆装饰公司能够帮助我们解决这个事情。

感觉不到社区支持我们 80岁婆婆为投票跑了3趟路

重庆装饰公司来到小区看到，小区门口摆着投票点，但居民并没有进行投票。有居民过来告诉重庆装饰公司：“我们小区要成立业委会，现在进行到了对候选人进行投票选举的阶段，但是社区却给我设门槛，导致好多业主不能行使自己的投票权，我们成立业委会，社区应该是监督指导，他们凭啥子要控制我们的选票?”

据了解，小区共有2697户居民，建筑总面积约21.36万平方米，于6月12日-19日设了两个投票点进行现场投票，投票时间为每天上午9点到12点，下午3点到9点，20-26号为上门投票。居委会负责保管剩余选票(就是没投的)。中午和晚上收选票的时候，当着业主的面进行封包。保管箱放在物管办公室，并上有两把锁，业主一把，社区一把。

业委会筹备组的晏先生说，按照(渝府办[2012]54号)文件第19条规定，业主大会召开会议时，应当邀请物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)和居民委员会(村)参加，请物业所在地街道办事处和居民委员会应到场指导。“他们应该是坐在旁边指导，如果业主志愿者在登记验证有效证件、发放选票和投票这三个过程中有违规行为，他们马上指出来。但是他们却参与了选票的发放。”

小区居民认为，社区工作人员在对业主进行身份确认核实时，故意“卡”他们。举个例子——电话委托，“文件明确了只要带了有效证件，可以进行电话委托，但是社区就说不得行。”这直接导致很多急性子或者怕麻烦的业主比参与投票，从而流失很多选票。

晏先生说，“我们希望把选票拿给我们业主自己发，由业主志愿者按照有关文件和筹备组文件核实业主身份。”

刚买完菜回家的朱阿姨说，以后业委会成立起来了，居民有什么问题也是先去找业委会了，社区应该支持我们成立业委会，但是我并没有感受到居委会对我们的支持，反而是“卡”我。她说，小区一位80多岁的婆婆，因为老伴是业主却又瘫痪在床，她为了投这个票，来回跑了三趟路。

依法依规监督指导 电子委托可以协商

17日下午，重庆装饰公司来到金阳社区居委会。居委会袁书记告诉重庆装饰公司，社区没有给业主设置门槛，他们是依法依规，严格对投票进行监督指导。

袁书记表示，按照《重庆市物业管理条例》第19条规定，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。业主可以书面委托代理人参加业主大会会议。

针对居民所说的社区不认可复印件，袁主任说到，不是不认可复印件，是因为如果小区业主委托他人进行投票时，除了提供委托人的身份证和房产证复印件，以及自己的身份证原件，还需提供委托人的书面委托书，“这样便于我们下一步查验。”

小区成立业委会需要小区20%以上的业主联名申请，并提交他们的房产证复印件，袁书记表示，问题就有可能会出在这个地方。“投票的时候，如果筹备组(因为筹备组成员包括了小区业主)有人拿着这些复印件去投票，就可能会弄虚作假的情况，导致投票结果不真实，所以刚开始我们不接受复印件。”

袁书记说，对于业主说的电子委托，只要是合理合法的，都可以协商。

此外，15日下午开始暂停投票选举，组织成员开协商会，然后依法依规，再次选举。

选票发放可综合 街镇和居民意见

对于选票的发放到底由谁负责，区房管局相关负责人告诉重庆装饰公司，没有明文规定，所以要视具体情况而定。巨城龙湾筹备组只明确了选票由社区保管，没有明确选票由谁发放。但南坪镇的惯例是由业主自己发放，可以听听街镇的意见，然后听取居民意见，综合考虑。

对于社区是否在对业主进行身份验证时“太严格”，该负责人对重庆装饰公司表示，严格与否还是要看是否违背了法律法规。