装修了新房，还没有入住，新房的高压水管却已经爆裂，导致100多平米的房间全被淹，甚至淹坏了小区的三部电梯。家住渝北区某小区的蒲先生遇到了这个烦心事，直接损失高达6万元。

水管爆裂水满电梯 直接损失6万元左右

重庆装修网了解到，蒲先生是渝北区某小区的业主，新房刚刚装好不久，还没有入住，本打算是等到妻子生完宝宝之后在入住的，然而今年4月1日愚人节当天早上，他接了一个物管的电话，直接懵了。

“物管当时告诉我，我家的水管爆裂了，当时还以为是愚人节玩笑，”当蒲先生回到家之后，被屋里的情况震惊了，“全屋子里泡满了水，根本无法下脚，家里全部被水淹了。”

蒲先生向物管打听后得知，原来他家的水管是突然爆裂的。蒲先生仔细查看发现，是厨房的高压水管爆裂，“我家里都是木地板，把整个家里都淹了，甚至小区的三部电梯也受到损失。”

相关人士近日来到了蒲先生的家里，发现很多木制门都已经裂口，踢脚线经过浸泡之后也已经松口，“我的定制家具都要拆，拆了之后还要观察损失。”

物管告诉相关人士，三部电梯其中两部都要大修，所需费用在30000元以上。蒲先生表示，加上三部电梯的维修费用，直接损失差不过60000元左右。

原来爆裂的水管不属于某品牌

蒲先生表示，厨房装修的时候属于整体厨房，使用的都是某品牌橱柜的产品，包括断裂的水管，而且蒲先生还了解到，近段时间小区的水压比较正常，因此蒲先生认为，水管爆裂造成的一切损失应该由某品牌厨具负责。

蒲先生发现，这根连接水盆龙头和水管的高压水管有些问题。“仔细查看水管，发现这根管子壁十分薄，与市场上大多数高压水管质量有非常大的区别。”蒲先生怀疑，这根水管根本不是某品牌的水管，他怀疑这根水管是厂家外购。

在工商部门调解的过程中，相关人士得知，这根水管确实不是某品牌的水管，而是安装人员从外面购买，某品牌的相关工作人员也承认了这一点。

“我们在合同里约定的，是不能外购水管的。”蒲先生说。同时，蒲先生还出示了一个某品牌集团的安装反馈单，单子上面写到，由于设计问题，原装的水管长度不够，需要更换长度不低于780mm的水管。

相关人士也联系了某品牌处理这一时间的女性负责人，这位负责人表示：“我们原装的水管是600mm的，当时需要更换800mm的水管，公司并没有800mm的水管，因此水管确实是外购的，不过，这已经跟蒲先生的爱人沟通过了。”

双方分歧过大 工商中止调解

蒲先生回忆说，“2016年5月，某品牌安装师傅第一次来我家安装橱柜，由于其公司设计师许某的失误，连接水盆的高压水管尺寸无法安装，随后，本人向某品牌投诉。6月24日，某品牌橱柜的曹姓工作人员来我家具体查看，认定这属于设计责任，并承诺3-5天后，由他们负责更换两根不低于780mm的高压管。因此，7月2日，某品牌橱柜派遣刘姓工作人员来我家安装，因此才有了后来的爆裂水管。”某品牌橱柜应该对这次水管爆裂时间负全责。

某品牌一位姓殷的工作人员表示：“因为后果比较严重，我们这一方认为没有我们的问题，需要鉴定部门或者职能部门鉴定，如果是我们的责任，我们就承担，如果不是我们的责任我们就不承担。”蒲先生表示，因为双方分歧比较大，目前工商消委部门已经中止了调解。

而某品牌那位女性负责人告诉相关人士：“经过第三方鉴定，如果是我们的责任，我们也不会推卸责任，如果不是我们的责任，我们愿意免费为他更换厨房的橱柜。”

这位女性负责人表示，水管爆裂的原因并不明确，也存在着小区水压原因的可能性，也可能是由于第三方原因造成，“同时更换的另外一条水管并没有爆，在安装了水管之后，厨房还安装了其他设备，比如净水器，这中间可能会有拉扯。”