定制家具是公认的朝阳行业,目前重庆已有大大小小上百个定制家具品牌扎根。在遭遇家居行业寒冬之时,定制家具企业该何去何从?日前,在 “2012实木高级定制品牌圆桌峰会”上,以澳威、家博士等为代表的一批重庆定制商家企业管理者来到峰会现场,就定制话题展开讨论。大家一致认为在行业寒冬下 ,定制品牌在积极求变的同时,要加强行业规范的制定。
定制家具需求日渐增长
“重庆定制家具已经走在了全国的前列,目前有上百家定制品牌,定制品牌每年至 少增长20%。不完全统计下,重庆每年定制家具消费在10亿元以上。”谈到目前重庆 本土定制家具的发展,我市定制家具协会秘书长丁华坦言。
聚信·名家汇负责人陈绍友对商报记者表示,虽然卖场9月才新开业,但已经有40余 家定制橱柜和定制衣柜品牌入驻,是重庆卖场中拥有定制品牌最多的卖场。他表示 ,定制家具是卖场提档升级的重要一部分。“随着市民消费需求的变化和提升,定 制家具已成为重要的市场需求。”
辛普森定制家具总经理王金德告诉商报记者,看好定制这个行业,他3年前开始涉足 这个行业,今年进军了家具的总体定制领域。
不同品牌市场表现不一
丁华表示,在目前家居行业寒流肆虐之际,从统计数据来看,定制家具受到的影响 ,要大于成品家具行业。
纽莱福定制家具负责人贺敬益对商报记者坦承,今年销售业绩受到了整个行业严冬 的影响,销售额大概会下降20%左右。一位不愿透露姓名的定制家具经销商表示,据 他所知,个别定制品牌销售额甚至下降了一半。
但并不是所有定制家具品牌,在寒冬之中瑟瑟发抖。澳威定制家居重庆负责人杨光 兵就表示,今年他们的销售业绩大概提升20%。辛普森重庆经理卢筠介绍,辛普森在 重庆的3家高级实木定制店却呈现逆势上涨的状态;而家博士·汉高原木定制,自今 年8月份开业以来,已有10位左右的客户正在进行全屋实木定制的设计工作,市场反 响远超预期值。
个性定制呼唤行业标准
近年来,定制家具出现问题的情况经常见诸媒体。由于目前尚没有针对定制家具的 行业标准,因此各个企业有不同的处理方式。
家博士总经理彭世忠认为,和以前的家具相比,目前的定制家具是单品定制,更强 调服务和个性。
顶固家具重庆负责人申朝庆表示,定制家具本身对企业的服务和管理提出了较高的 要求,需要满足质量上、工艺上的标准,但目前定制家具产品与设计效果不符、安 装不到位、只修不退等问题突出,亟需制定行业规范。
商报记者了解到,目前全国工商联家具装饰业商会正在筹备成立实木定制家居专业 委员会,引导行业持续、健康、规范发展,未来专委会可能会与企业一起制定相关 的规范和标准。
丁力认为,虽然行业规范还未出台,但是企业和商业应该意识到,优质的售前、售 后服务在品牌发展过程中所占比重越来越重要。“相比成品家具,定制家具的个性 化使得产品从设计、生产、运输到安装,对品牌的服务性要求非常高。”
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