据邓先生反映，今年年初，他转手买入了一个店面，打算重新装修一下，开个茶楼。当时他正想着装修的事情,正好从广播中收听到一重庆装饰公司的广告,觉得价格比较优惠,就前往天色装饰公司进行咨询。

“天色装饰说他们是大公司，做出来的装修工艺好得很。”于是，邓先生于3月底与天色公司签订了装修店面的协议,并于4月2日开始进场装修。

由于邓先生正在准备开店的其他事宜，再加上看到天色装饰的工人做得还算不错，并没有在店里天天监工。等到工程快要完工时，邓先生找来懂行的朋友验收，这才发现“根本就没有一样是合格的。”

“根据合同上说的，穿线管用B管，结果实际用的是C管;墙面很多地方都是凹凸不平的;该用木工板的地方用石膏板。”邓先生说起验收时的问题滔滔不绝。“还有合同上说了做的东西也没做，而装饰公司给出的回答是‘在装修过程中，有些施工工艺的改变，有一些工程项目的减项是很正常的。’”

“更离谱的是接地线一根都没有，这完全是把人命当儿戏嘛!这哪里像个大公司该有的水平?”邓先生愤愤不平地说道。

对于这个问题，记者采访到从业水电工程多年的专家李师傅，李师傅表示，在生活当中，因为接地不正规导致的触电事故频频发生。“国家对电气工程中的接地装置都是有明文规定的，但是仍然有不正规装饰公司或施工队为了省事不给业主接地线，或者接假地线，这为业主埋下了非常大的安全隐患。”

维权无门

装饰公司屡屡推脱

邓先生就这些问题找到装饰公司，装饰公司却以“这些问题根本就不影响使用”为由拒绝整改。最后在邓先生的强烈要求下，装饰公司签了一份免尾款的协议，将后续工作做完。

然而，装饰公司却“因为没有收到尾款，后面的工艺完全不按照合同上要求做，而且工期也延长了。”邓先生表示，他多次找到天色装饰公司商量解决办法，但“他们就是一直拖起，完全没有解决问题的诚意。”后来甚至根本无法联系上装饰公司的项目经理曹均富，拨打曹经理的电话，对方也拒绝接听。

邓先生很是无奈的告诉记者，装修完才半年，现在墙纸都开始脱落了。“以前朋友给我说给你装修的那个公司在重庆混不走了，才到郊县去的，我当时还不信，不过现在我信了。”采访中，邓先生越说越生气，同时他也很困惑：遇到这样的“装修陷阱”，该如何为自己维护权益呢?

律师说法：

如违约 装修公司须无条件整改或退款

为此，记者将邓先生遇到的“烦心事”向重庆市消委有关人士反映。这位负责人说，针对邓先生遇到的情况，如果装修公司存在违背合同约定的情况，消费者有权要求赔偿。如果必要，消委315热线也可提供维权支持。

这位负责人提醒消费者，水电改造施工完成后最好请第三方监理，避免家装公司偷工减料，排查安全隐患。不过，在选择监理公司时也要注意对方的资质。

同时，记者还咨询了重庆联益律师事务所主任律师连毅，他表示，根据我国《合同法》第97条规定：“违反合同后，尚未履行的，终止履行;已经履行的，根据履行情况和合同性质，可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”

针对邓先生的这种情况，连律师认为，如果装修公司违反了合同约定，存在违约情况，就必须无条件进行整改，同时赔偿消费者损失。“如果装修公司一拖再拖，建议可走法律途径或申请仲裁解决。”