从业主和开发商重庆某房地产公司签的合同来看，小区10栋和12栋都应该在2017年6月30日交房，可当时房子根本就没有完工,无法交房。重庆装修公司了解到，为了表达自己的诚意，开发商重庆某房地产公司还给业主写了一个承诺书，承诺在9月30日前交房，9月30日开发商也的确通知接房了。
按照合同，小区10栋和12栋必须具有商品房竣工备案登记证，才能交房，但开发商却拿不出来。而且业主们发现，虽然大楼在9月30日通过了房屋工程验收，但周边的绿化工程没有做，房屋里的电也没有接通。
重庆装修公司了解到，开发商表示，由于他们和施工单位发生了一些纠纷，导致工程延期，现在这些问题都解决了。10月底就可以交房了。