春季是家装行业的旺季,装修本身是一个非常喜庆的事,但重庆装修公司的乱象也是让不少业主有些担心。根据重庆市消委会收到的投诉显示,2015年市消委系统受理消费投诉15930件。其中,涉及家装领域的1080件,占6.78%。这些投诉主要集中在价格、工期、装修质量与工艺、使用材料等方面。咱重庆装一网就挑选了一些比较有代表性的来跟大家分享一下。
承诺6万8豪装送家电 竹篮打水一场空
从外地来渝工作的童先生,和弟弟好不容易才攒钱买了两套40平米的房子,为了早点结束租房的日子,接房后两人就找到了重庆一家大型的装修公司商谈装修事宜。“当时装修公司工作人员承诺我们,四十平米的房屋只需要花费6万8千元,并且还送我们各种家具家电和一些小饰品,我们只管拎包入住即可”童先生回忆。
在低价优质的诱惑下,童先生两兄弟交了2万元并签订了装修工程预定合同,殊不知,装修还没开始,麻烦就来了。“交了之后,过段时间他们给我们一个預算方案,你们房子装下来要九万多接近十万块钱,还有些东西没有包,可能全部装完要十几万,这对于我们来说完全不能承受。”回忆起当时的场景,童先生欲哭无泪,感觉自己是被装修公司坑了。于是,他们找到装修公司要求退还定金。“我们要求他们退定金,但是他们说要按公司规定,必须每套扣百分之三十的定金,也就是六千块钱才能把剩余的给我。”
见到自己辛辛苦苦挣来的钱,房屋还没有开始装修,就被扣掉六千块,童先生两兄弟不干了,决定走法律程序维护自己的合法权益。可是回家看到合同后,童先生心凉了半截。“合同上写的是定金两万,而不是订金,据说订金可退,定金不可退”。如今,童先生两兄弟向消委会进行了投诉。
装修公司施工一周停两周 延期三月未完工业主伤不起
赵先生的新房位于渝北区松石支路,2015年6月,他以136000元的价格和装修公司签订房屋装修合同,约定工程期限为80个工作日,并按时支付了装修费用。但在施工过程中,装修公司却以换门为借口,导致整个装修被硬生生推迟了三个月,而且还未完工。在赵先生的新家,记者看到,施工用的脚手架,油漆桶等工具摆满了一地,墙壁上的电源开关面板也未完全安好,电线裸露在外。赵先生说:“2015年7月3日装修公司正式进场开始施工,但是施工以后,施工人员却是三天打渔两天晒网,来施工一个星期又停工两个星期,一直断断续续”。
眼睁睁地看着新房却不能按时入住,赵先生着急的同时也非常生气。他告诉记者,原计划今年3月份搬家住新房,但是现在计划已经被切底打乱。“ 整个入住时间要往后延三个月,我另外还要付三个月的房租,一万多块钱。”
“宏漆”胶水变“红旗” 谁是谁非?
“当时约定的是用宏漆或兴渝腻子胶水,但是现在他是给我们用的红旗牌胶水”。看着才装修了一半的房屋,渝北的何女士显得很无奈。
何女士说,去年她和装修公司签订了装修合同,合同上对使用的装修材料全部进行了详细约定,但施工过程中,施工人员却私自更换了装修材料。“这完全就是两种不同品牌的胶水,他们擅自更换胶水,也不给我们告知一下,这完全就是无视合同的存在,就是乱劈柴”
随后,记者联系上了装修公司了解情况,负责该项目的李师傅给出了一个让人啼笑皆非的答复。“他们签订的合同是以前的老版本,现在的合同都换新版本了,我们施工时是按照新版本的合同上约定的材料进行施工”。
我的装修我作主 家装小窍门要记牢
咱重庆装一网的小编给大家总结了三店装修的小窍门:
1.追求个性化风格的消费者,应选择合适的设计师做好充分沟通,对那些隐蔽工程要跟进进度并且要逐项参与验收。
2.装修前要尽可能多地了解装修知识和装修流程,同时要尽可能地细化合同条款,谨慎地签订合同,不要冲动地缴纳定金。
3.选购建材和家庭用品时,不要被特大优惠和限时选购等广告左右,书面约定合同尽可能全面,如产品型号、颜色、材质、数量应该一一明确。