重庆装饰公司了解到,在不少小区,物业公司和业委会经常为各种利益问题发生矛盾。物业公司哪些行为是侵犯业主权益?业主们怎样才能拿回属于自己的权益?重庆装饰公司重庆装饰公司昨日进行了调查。
公共区域 划停车位出租
2003年,被告物业公司受沙坪坝区小区的开发商委托,对小区进行前期物业服务。从2008年11月开始,该物业公司在未征得业主大会同意、办理合法手续的情况下,擅自利用小区公共场地和电梯,进行了划设停车位、发布商业广告等盈利活动,获得了公共收益。
2013年4月11日,业委会与该物业公司终止了服务合同。
物业公司在提供服务期间未公布公共收益账目明细,退场时也未就公共收益与业委会交接,在业委会提出收益返还请求时以主体不适、经营成本高于收益、已过时效等理由拒绝。
提取收益 是为弥补亏损
2014年9月10日,业委会将该物业公司告到沙坪坝区法院,要求对方返还公共收益81万余元并赔偿资金占用损失。
业委会算了两笔账:小区比较大,公共道路宽,物业公司在小区公共区域划设了约300个停车位;小区楼栋多,每个电梯都有电视和平面广告。这两项都会产生不小的收益。
物业公司回应称,该公司物业收费标准一直相对较低,后期小区绿植、公共设施养护都产生大量费用,管理成本不断增加,给公司造成巨大亏损,但公司一直没提高物业费,划设停车位出租和引入电梯广告就是为了弥补亏损,是在不提高物业费的情况下保证向业主提供优质服务的一种方式。
物业公司 返还六成收益
法院审理认为,物业公司未经业主大会同意即把业主共有部分经营停车位及广告位,业委会有权要求物业公司将扣除合理成本后的收益给付业委会,物业公司对成本的支出及其合理性承担举证责任。由于该物业公司抗辩称停车位、广告位的经营成本高于收益的观点无证据支持且与常理相悖,法院不予采信。
最终,法院判决物业公司返还业委会的收益为49万余元,即双方一致确认的收益总额81万余元的60%,并赔偿资金占用损失。
一审判决后双方均上诉到市一中院。近日市一中院终审驳回上诉,维持原判。
法官释疑
该案承办法官称,面对物业公司乱劈柴行为,业主(业委会)依法维权往往有三大问题需要解决。
问题1 原告谁来当?
承办法官称,业委会根据业主大会的决定,代表全体业主参加因物业管理活动发生的诉讼或者仲裁。
本案中的小区于2013年3月成立业委会,并于2013年10月在沙坪坝区磁器口街道办事处登记备案。业委会在审理中举示了业主大会决议及业主签名,授权业委会向物业公司提起返还公共收益的诉讼。因此,业委会有权根据业主大会授权提起本案诉讼。
问题2 收益如何分?
物业公司擅自获取的公共收益,是否应一分不剩全部返还业主?
承办法官以本案为例称,考虑到约300个停车位以及电梯广告位的设立、运营、维护必然存在成本,在双方均不申请司法评估、审计的情况下,法院依据查明的案件事实以及本地区行业现状等因素,物业公司应把扣除合理成本后的收益给付业委会。不过,物业公司需对成本支出及其合理性承担举证责任。
问题3 可以告多久?
承办法官称,根据民法通则,向法院请求保护民事权益的诉讼时效期间为2年,法律另有规定的除外。诉讼时效期间从知道或应当知道权利被侵害时起计算。
本案中,虽然公共收益自2008年就开始产生,但物业公司进行的物业服务具有时间上的连续性,2013年4月11日与业委会解除合同后才退出该小区的管理,退出时未与业委会进行公共收益交接,这个时间点应当认定为知道或应当知道权利被侵害的时间。因此,诉讼时效期间应从2013年4月11日开始计算,业委会于2014年9月10日向法院提起诉讼,未超过诉讼时效。
律师说法 物业有义务公示盈利性收益
重庆装饰公司了解到,按照物业管理相关规定,物业公司收取车辆管理费前应广泛征求业主意见,完备小区车位出租收费手续,否则不能划分车位擅自收费。
孙远强指出,对于小区公共部分如电梯、外墙、公共道路等区域产生的经营性收益,还有小区里各种促销活动收取的进场费,法律界定十分明确,业主享有一定的权利。不过执行起来时,往往是物业公司及有关机构把收益拿走了。其实这一收益应是所有业主共有,物业的这类做法与法律相悖。
重庆装饰公司了解到,小区物业有义务把盈利性收益定期向业主公示,但从目前情况来看,很多物业公司完全不理会业主权利,直接把这些费用收入囊中作为物业盈利。业主遇到这种情况时,可以向业委会及物业公司提出诉求,也可直接向房管部门反映,维护自己的合法权益。