业主烦恼

油烟问题令全家无法忍受

重庆装饰公司了解到王女士家住锦城天秀7楼，她所在的小区是商住楼，1-3楼为商业楼，4楼开始是住户。

去年，王女士如愿怀上二娃，本是件高兴的事，如今却愁眉紧锁。原因是楼下餐馆的油烟，每天不停往家里飘，这让怀孕本就难受的她胃中更是翻江倒海。她一天一天数着过日子，不知何时是头。

楼下商户的排烟管道排放到三楼平台。

因为家中味道实在太大!王女士索性怀孕前三个月住进了母亲家。春节后，又回到家中的王女士，仍没法忍受这难闻的油烟味，不得以，王女士向物业和商户反映情况。

“跟物管打过几次招呼，也找过商户。”王女士告诉重庆装饰公司，因为油烟的问题，全家人都跟着遭殃，她也找物管反映过问题，但商户都是敷衍托词，到目前她并没有看到改进。

物业回应

让业主和商家协商解决

12日，重庆装饰公司来到锦城天秀，观察发现，这里共有四户商家，两家面馆，一家中餐馆，一家火锅店(已停业)。

随后，重庆装饰公司找到锦城天秀的物业管理处，物业经理张文立表示，确有业主向他们反映油烟的问题，对此，物管和业委会还多次组织业主和商业进行协商。

“我们也只能起到一个协商的作用。”张立正表示，他们也很无奈，因为业主和商户都是小区物业的服务对象，都要维护他们的利益，而作为物管，他们只能让双方进行协商。“我们还请环保局的专业人员来进行测评。”张文立说，事情到底该怎么办，只能专家说了算。

“这就是他们一直在使用的烟道。”在四楼平台，张文立带领重庆装饰公司参观了四户商家到目前为止所使用的烟道。重庆装饰公司发现，这个烟道有一个专门的净化器，该净化器为金厨所有，而另外两家面馆排放的油烟并没有经过该净化器，使用时，有余味飘出。

在四楼平台晾晒衣服的主妇表示，确实有油烟味飘出，有时晾晒的衣服上也会有味道。

涉事餐馆

油烟排放将走专用烟道

对此，重庆装饰公司专门致电璧山区环保局，相关人员表示：锦城天秀楼下的油烟问题主要集中在金厨。(一家火锅店已经停业，面馆油烟影响较小)。对此，他们已经责令楼下的餐饮行业于7月30日前将餐饮行业油烟排放进该楼道修建的专用烟道。

在重庆装饰公司表示，目前已经过去半月，仍未搬迁进专用烟道时，该名工作人员回复，他们会再派专人下去进行督促。尽量在一周之内给予答复。

同时，重庆装饰公司也前往金厨实地探访。

“我们已经签订合同了。”当重庆装饰公司表明来意后，金厨的负责人彭晓林表示，当天，他们就和相关公司签订了劳动合同，专门整改油烟的问题。但彭总表示，因为涉及到商业机密，合同不能向外人展示。

彭晓林告诉重庆装饰公司，到时候，油烟将排放进该楼修建的专用烟道，业主也不用担心。