重庆装修公司了解到，张先生说，2015年5月自己在璧山区C组团按揭购买了一套商品房，至今已经缴纳一年多贷款，同时预订了一个车位，合同约定于2016年3月份交房。

业主：房子问题多拒绝接房

接房当天，张先生和家人到接房处准备接房，不料查看房屋时发现多个问题：客厅、走廊过道空鼓近二十处;主卧飘窗上部分砂浆强度达不到，一摸就掉，范围不大;厨房客厅地面等高无高差;最让他接受不了的是，厨房与隔壁的共墙上多处受冲击震裂状裂纹，烟道附近自上而下至少两处拳头大贯通空洞，烟道与砌体墙连接处受损严重，烟道是否受损还未知，其余如防盗门上的划痕、主卧及院馆中空大玻璃有气泡、厨房无地漏等小问题还有很多。

看到这些情况，张先生拒绝接房，要求同景物业按要求整改后再接。

张先生说，地面空鼓、厨房客厅地面等高这些问题还可以忍受，但是厨房的砌体墙满是裂缝，甚至还有几个空洞，有部分只剩下一层砂浆，这个叫人无法接受。

“后来得知是由于隔壁暴力装修，物业监管不善导致。还有我的停车位是靠墙的，墙上还有一个消防栓，很影响车子入库，万一遇到火情，怎么办?”

重庆装修公司了解到，后来，物业协调张先生与邻居协商，由于不能达成共识，协商失败。目前，共用墙上依然可以清晰地看见两个被砖块堵住的洞。张先生表示，这在个人情感上，谁也接受不了，还没有接房，时间拖了这么久，计划全被打乱了!

物业：确实没有达到恢复原状的要求

重庆装修公司了解到，C组团物业陶主管。他说，物业在3月份就发现了共墙被打穿的问题，随后就联系了张先生，并积极协调双方业主协商解决这一问题，另一业主也同意要恢复，但肯定没有恢复到原来的样子，所以张先生就不同意了，最后双方协商不成，一直拖到现在。

陶主管说墙面空鼓确实存在，这个主要是施工工人技术造成的，也是很难避免的。“在接到业主投诉后，我们马上就采取了措施，将空鼓处理了，张先生说玻璃有气泡，我们也马上联系厂家将新玻璃拉到了张新生的新房子里面，只要他同意即可马上换上去。”

重庆装修公司了解到，客厅里放了几块大的玻璃，房间白色墙壁上有多处深色水泥修补区块。陶主管说，这就是已经处理的空鼓。厨房共用墙上，两个被砖块和砂浆堵住的洞，有人为修复过的痕迹，但确实没有达到恢复原状的要求。

陶主管表示，这个事情主要是邻居装修的问题，我们会再积极协调他们妥善处理这个事情。

房屋质量问题 责任谁来负?

根据《商品房销售管理办法》第33条规定：“房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容作出约定。保修期从交付之日起计算。商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。”

此外，我国《建筑工程质量管理条例》第40条规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：(1)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主题结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;(2)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;(3)供热与供冷系统，为两个采暖期、供冷期;(4)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。

重庆装修公司认为，关于房屋的保修期，是比较复杂的，当事人为了维护自己的权益，除了依照法律的规定，还可以在合同中进行详细的约定，制定房屋的保修条款。