重庆装修公司了解到，这个小区并不是一个真正意义上的小区，没有一个确切的小区名。该小区有三个单元，每单元有8层，因为一二层作为商业用房，第八层作为七层业主的附属，小区总共有30户业主。

该小区2008年接房，从2012年左右起，有业主发现房屋开始有开裂情况，起初并未引起重视，直到今年有业主家天花板突然掉落，下雨天房屋漏雨，业主们才慌了神：这样的小区还能住吗?

业主诉苦>

房屋裂缝，几家苦不堪言

一下雨她家主卧阳台就漏雨

余女士家住一单元7-1，说起房屋开裂的问题，余女士有满腹的苦恼。

从余女士提供的房产证上看到，余女士一家于2012年从一卖家手中以36万的价格购买下了这套套内80余平米的住宅，

“上面有个顶层。”余女士一家之所以看上房子还有一个重要原因，就是她口中的顶层，也就是该房屋的第八层，算是赠送。

但现在，余女士一家则后悔买下了这套房，因为就在买房不久，房屋开始出现裂缝，并曾逐渐开裂严重的情况。

“刚开始以为是正常情况，没有想到裂缝越来越大。”到2015年，房屋的裂缝愈加明显，下雨的时候，她家主卧本是自己和丈夫何先生两人居住，但现在，一到下雨天，他们只能在主卧的阳台上摆满各色脸盆之类的。“没法，雨水经常渗到卧室里来，根本没法住人。

今年上半年，因为渗水更为严重，余女士一家，在顶层搭建了雨棚。

“如果没得这个雨棚，漏雨还要更严重。”余女士说，开裂漏雨的问题，他们多次找过物管，物管说八楼属于他们，可以搭建雨棚，防止渗雨进入房间。

掉落的天花板差点砸中小孩

余女士家门对门的是7-2的住户，业主名叫何忠学，而他家也同样遭受着房屋开裂的问题。

刘婆婆把手放在卧室的墙面，轻轻一扣，有一大块墙面掉落下来。除了卧室，客厅的开裂也很严重，刘婆婆说，糟糕的是现在连厨房都裂了。其厨房确实看到厨房的抽油烟机的位置有很大一条裂缝。

刘婆婆说，最可怕的还不是这些，她家的天花板曾掉落了，还差点砸中了孩子。

当时，何先生接上小学的儿子回家，“还好当时正在换鞋!”说起那段回忆，何忠学仍心有余悸。当天，他接小儿子回家后，本准备让孩子到客厅做作业。没想到，就在这段时间，天花板掉落了下来，也恰恰因为一个换鞋的动作，避免了这场灾难。

不得已，何先生只能自己找来材料，把裂缝进行缝补。仅仅今年，何忠学一家就开裂漏雨的地方补了四五次。

现在何先生一家特别担心，万一哪天，天花板又落了怎么办?

老人住了一晚后遭吓坏了

住在二单元7-1的叶女士最担心的是婆婆马上要轮到他们家照顾了，但婆婆的住房是开裂最严重的。

叶女士嘴里的婆婆是丈夫的奶奶，今年92岁了，一直在三个子女家轮流居住。因为婆婆住惯了这间卧室，每次过来，婆婆总会选择这间卧室。

今年上半年，叶女士父亲过来看病本来是住在这间卧室，但是住过一晚后，老人坚持离开，告诉叶女士，这间房不能再住人了，搞不好墙面要垮。

叶女士担心，房屋开裂导致的漏水或塌陷，会给老人安全带来危险。

叶女士家中墙体最大的裂口超过4厘米，在她家顶楼阳台上还有多处“缝补”痕迹。叶女士表示，之前其父因害怕裂缝有危险，自己带了材料过来修补过，但现在看来，补显然无济于事了。

晚上睡觉他都是提心吊胆

除了六七层开裂严重外，下面几层也都出现了开裂的情况。住在二单元3楼的廖先生就是其中一户。在廖先生家里，他家的房屋也有开裂的情况，虽然不及六七层严重，但是这还是让廖先生一家颇为担心。

“现在晚上睡觉都是提心吊胆的，万一掉了啷个办嘛?!”廖先生说，这样的日子真的是过的难受。

“你看嘛，现在主体墙都开裂了，这个可不是小事情哦。”一位业主表示，三四年前房屋都出现开裂情况，但当时以为是小问题，于是想着没有关系，但是后来开裂的地方越来越多，连承重的主体墙面都开裂了，现在这是个大问题，开发商相关部门能来解决问题。

“我们的人身安全到底谁来保障?”一单元的一姓李的业主表示，希望政府能够出面，帮忙解决问题。

寻找对策>

业主与物管及开发商协调均未果

这位李姓业主表示，之所以希望政府出面解决是因为他们就开裂的问题多次询问过物管和开发商，都对方的回复让业主们感到心寒。

“物管说他们没有收取物业费，没得义务管我们房屋开裂的情况。”姓李的业主表示，小区的业主刚接房时是交了物管费的，但后来因为各种原因就没有交物管费了。

7层住户曾就开裂问题找过物业，物业当时回复称，既然八楼属于你们，你们自己搭建彩钢棚遮雨就行了。

于是，2016年上半年，顶层的住户搭建了彩钢棚。但开裂漏雨的情况没有得到根本解决，于是业主们又找到开发商，开发商则表示，是因为搭建了彩钢棚才导致房屋漏雨。

“这边搭建彩钢棚的现象很普遍，但为什么其他小区没有出现开裂只有我们小区开裂了呢?”采访中一位业主就搭建彩钢棚的问题如是回复。

最新进展>

开发商聘请鉴定机构测评房屋质量

5日，开发商一位姓秦的负责人表示：因为这栋小区一直没有物业服务进行管理，导致近两年出现开裂情况而不知并逐渐增大的趋势。在公司知晓情况后，本着为业主服务的态度，立即会同设计师、施工方等专业人士对小区进行全面检查，并同业主达成了初步协议，后因为各种原因搁置。

“现在我们本着为群众为业主负责的心态，我们愿意对聘请专业鉴定单位的费用进行先行垫付。”这位秦总表示，待结果出来后，立马对险情进行排除，保障业主安全。

这位秦总就之前回复业主的是因为业主的乱搭乱建而造成的开裂作出了解释，他表示，该小区顶层乱搭乱建的现象确实很普遍，顶层住户在原来的装饰架上搭建了彩钢棚，又因为风力等各种因素，导致裂缝越来越明显。而得出这个结论是设计师等专业人员勘查后得出的结论而非他的一家之言。

街道回应>

鉴定结果出来后，再进行责任划分

丁家街道一位姓李的工作人员表示，接到市民投诉后，已经安排专人进行跟进，并联系开发商和施工队伍到现场进行处理。

“上周五，区建委的领导下来召集业主共同商定，确定了一家有资质的鉴定机构来进行鉴定。”这位李姓负责人表示，聘请有资质的鉴定单位进行鉴定，待结果出来后，按责任进行划分：无论是因施工单位偷工减料造成的质量问题还是因为乱搭乱建引起的开裂，都要进行追责。

“我们要最大限度地保护人民群众的人身和财产安全。”这位工作人员表示，无论结果如何，都要保护好人民群众的人身安全和财产安全。