重庆装修网了解到，孟先生接房的时候发现，原来在户型图和样板间，书房应该有一扇大窗户，如今这扇窗户却缩了水。至于主卧，不仅窗户被改小了，配套厕所的窗户则彻底不翼而飞。孟先生到楼上同样户型进行了查看，厕所和书房都有大窗户，主卧的窗户也比自家的窗户大很多。

除了售楼人员的承诺，孟先生还看到户型图上有提示，三楼也不是特殊层，于是便放心购买了三楼的房子。孟先生表示，如果当初销售人员告诉自己三楼会被遮挡，他肯定会选择其他楼层。当初的担心如今变成了现实。那么房子出现了问题，能够进行整改吗?

开发商销售负责人表示，由于三楼外是隔壁门市，共用一个墙体，再重新开窗户是不可能的。

开发商销售负责人表示，孟先生当初购房的时候，销售人员可能对实际情况不太了解，或者没有解释清楚，才导致了如今的状况。重庆装修网了解到，对于孟先生遭受的损失，开发商表示愿意进行补偿，目前双方还在进行协商。